沟通

面对防御性人格?6个技巧冷静地与防御性的人沟通

冲突是沟通的一部分，无论是在职业关系、个人关系还是社会关系中，冲突都是必然会发生的。说实话，就是冲突是健康有效沟通的一部分吗．然而，当你与防御性人格发生冲突时，问题就出现了。

在谈话中自我防卫几乎总是会变成消极的。当面对一个防御性的人时，结果和交流可能会变得消极。

一般来说,防卫行为来自于被指控或听到/说一些违背自己信仰的事情。即使你的本意不是这样，一个有戒心的人可能会曲解你的话，并采取相应的行动。

防御性行为是对消极事物的攻击性反应。这种对某事的反应是很容易发现的。防御行为也可以是一种感觉，当有人对他们过于挑剔时，一个人可能会经历。这样的批评通常伴随着羞耻、厌恶、愤怒或悲伤的感觉。

让我们来看看为什么人们会有防御性，防御性行为的迹象，以及如何冷静地应对防御性的人。

为什么人们会有戒心?

表现出防御性可能是人们休息或保护自己免受他们认为消极的事情影响的迹象。人们会出于以下原因产生防御性:

• 曲解信息
• 偏转责备
• 试图保护他们的自尊
• 保护自己的感情
• 避免了他们行为的后果
• 让自己从压力中解脱出来
• 试着避免焦虑的感觉(在他们可能觉得有威胁的情况下)

在某些情况下，防御性可能是心理和情绪不稳定的隐藏迹象，是对无助、羞耻或内疚的反应。

防御行为的迹象

以下是需要注意的防御行为的迹象:

• 他们不再听你的
• 他们为批评找借口
• 他们就批评的话题把责任转移到别人身上
• 他们指责别人(或你)做了他们被批评的同样的事情
• 他们试图为自己的行为辩护
• 他们用过去的回应来回避当前的批评问题
• 他们告诉你，你不应该有现在的感觉

如何与心怀戒心的人打交道?

没有人能永远避免冲突，但知道如何在冲突中与防御性的人打交道，可以帮助你平静(有效)地与防御性人格沟通。这里有一些建议可以帮助你:

1.提高自我意识

在你开始分析别人的反应之前，先了解自己。如何你对一个有戒心的人的反应做出反应?了解你自己和你的反应可以帮助你管理你的情绪，并打开你的思想，接受别人的新想法和观点。

提高自我意识意味着提高你的自我意识情商或EQ，指理解、控制和利用自己的情绪与他人积极沟通的能力。

2.开始使用“我”的句子

当与一个有戒心的人交流时，避免使用“你”的语句，而是使用“我”的句子。使用“我”的句子意味着围绕对话展开对话你的体验而不是强调对方的错误或缺点。例如，你可以用，

• “你的行为让我觉得我不值得，或者我不能满足你的要求。”

使用这样的语句更有可能让一个有戒心的人明白什么是错的。

3.知道什么时候该走开

你不能总是避免冲突，但当事情变得太难以承受或太情绪化时，你应该可以选择离开。当面对一个有戒心的人时，走开意味着休息一下，让自己冷静下来，然后头脑清醒地重新讨论这个话题——双方都要考虑。

你也可以选择这个时候指定一个裁判来帮助解决问题。站在第三人的角度也可以帮助你远离诸如愤怒这样的高情绪反应。

4.不要和他们竞争

另一种对付自我设防的人的方法是避免与他们竞争。当你争强好胜时，你的语气可能会被误解为具有攻击性，这反过来会让一个本已防备心很强的人变得更有攻击性和防御性。如果你面对的是一个有戒心的人，那么最好冷静地回应。

如果你必须强制，那么确保你只在紧急情况下这样做，比如当生命处于危险之中或当安全受到关注时。

5.问问题

当你提出问题时，这意味着你愿意倾听对方的辩护。当他们看到自己的声音被听到时，他们可能会保持冷静，做出非防御性的回应。问问题不仅是一个很好的方法有效沟通但也可以允许对方表达自己的意见。

这一举动表明你关心他们的意见，并希望与他们建立更好的关系，同时避免在双方都采取防御态度。

6.妥协与合作

妥协也是对付有戒心的人的好方法，因为这一步表明你愿意与他人协商。当你想避免和一个有戒心的人发生冲突时，妥协也是一个很好的工具。不过也要确保你给合作留出了空间。

协作可以让你们一起解决问题，满足个人需求，而不会做出太多妥协。

总结

对话中的冲突可以是健康的，可以是有效沟通的好工具，但当与一个防御性的人交流时，它们也会使对话具有挑战性。

了解为什么人们会有防御性，防御性行为的迹象，以及如何与防御性的人打交道，可以帮助你有效地(和冷静地)保持沟通。

在和有戒心的人打交道时，参考上面的建议。如果你在有效地与防御性的人打交道方面遇到困难，那么你可以求助于心理健康专家。

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